MANAGEMENT CONSULTING
“We give you the strategic solutions to speed up your business”
Book a call from LETO
0
Thông báo

Xác định chân dung khách hàng

Cập nhật:22/10/2020
Lượt xem:84
Xác định Chân dung khách hàng (Persona mapping) là quá trình xác định các nhóm khách hàng cốt lõi của bạn. Điều này sẽ bao gồm các yếu tố như:
  • Dữ liệu nhân khẩu
  • Thói quen mua hàng
  • Sự lựa chọn phong cách sống
  • Giá trị và sở thích
Tất cả những điều trên ảnh hưởng đến cách họ tương tác với thương hiệu của bạn và những gì họ cần ở bạn.
Quá trình này được sử dụng để hiểu điều gì thúc đẩy khách hàng của bạn hành động, từ đó xác định các yêu cầu cần thiết đối với việc điều chỉnh sản phẩm/dịch vụ/hệ thống của bạn để thỏa mãn họ.
Nhìn chung, chúng tôi thấy rằng sẽ có 4-5 kiểu người dùng khác nhau cho bất kỳ thương hiệu nào. Bằng cách xem xét cách họ đã tương tác với Công ty của bạn trước đây, chúng tôi có thể xác định nhu cầu và mong muốn của họ (insights), đồng thời xây dựng các giải pháp cho những yêu cầu này.

Câu chuyện của người dùng (User Stories)
Khi chúng tôi đã thiết lập chân dung khách hàng cốt lõi của bạn, chúng tôi có thể tạo Câu chuyện đặc trưng cho từng nhóm khách hàng. Đây là lúc chúng tôi sẽ sử dụng hệ thống online marketing của bạn để truyền đi thông điệp.
Phương pháp này có nghĩa là khách hàng của bạn liên tục được xem xét khi xây dựng các yêu cầu dự án của bạn.

Điền vào phần liên hệ dưới đây và chúng tôi sẽ liên hệ để tư vấn cho bạn!

(Chúng tôi cũng ghét bị làm phiền và rò rỉ thông tin! Vì thế, bạn sẽ không bị spam hay gây rò rỉ thông tin khi làm việc với chúng tôi!)
 
LETO Strategic Solutions
LETO Strategic Solutions
1900 6258
Đặt một cuộc hẹn dưới đây để chúng tôi gọi điện tư vấn cho bạn!

BÀI VIẾT CÙNG CHUYÊN MỤC

Xây dựng Phễu khách hàng
10/06/2020 - 341lượt xem
Overview of the Logistic Industry in Vietnam
04/04/2020 - 1963lượt xem
The prism of business culture in Vietnam
31/03/2020 - 615lượt xem
0943393223
A11 Toong, 2nd floor, 25T2 Building, Hoang Dao Thuy Str., Cau Giay Dis., Hanoi, Vietnam
Skype: kientran.lawyer
0943393223
Hàng mới Khuyến mại Liên hệ Giỏ hang